📄 Politique de Sécurité des Données
Dernière mise à jour : 2025-12-30
Nom de la société : Wuhan Hanchi Zhan Trading Co., Ltd.
Adresse de la société : 188, Jiefang Avenue, Bâtiment 5/Unité 1-2, Mezzanine de la station de services communautaires 186, District Qiaokou, Wuhan, Province du Hubei, Chine
Représentant légal : Zhang Shengzhan
Code unique de crédit social : 91420104MAK1HA5KXN
1. Portée de la politique
La présente politique de sécurité des données s'applique aux services d'e-commerce fournis par l'entreprise, qui se spécialise dans les articles ménagers. Elle a pour objectif de définir les principes relatifs à la collecte, à l'utilisation, à la conservation et à la protection des données des utilisateurs de manière sûre et conforme.
2. Types de données collectées
Pour traiter les commandes et fournir les services, l'entreprise peut collecter les données suivantes :
- Données personnelles et coordonnées
- Informations sur les commandes (produits, quantités, et temps de traitement)
- Informations de paiement
- Informations liées aux retours et remboursements
Les données sont collectées uniquement dans le cadre de l'exécution des services.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour les objectifs suivants :
- Traitement des commandes (temps de traitement : 2–5 jours)
- Gestion de la livraison
- Traitement des retours et remboursements
- Maintien de la sécurité des systèmes et conformité aux lois en vigueur
4. Sécurité et conservation des données
L'entreprise met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, la divulgation ou la modification non autorisée.
Les données seront conservées uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs visés.
5. Partage des données avec des tiers
Les données peuvent être partagées avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour le traitement de la livraison, du paiement ou des services après-vente, et ces tiers sont tenus de respecter les mêmes standards de confidentialité.
6. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs ont le droit de :
- Accéder à leurs données personnelles
- Demander la correction ou la suppression de leurs données
- Limiter le traitement de leurs données
- Poser des questions concernant la sécurité des données
7. Informations sur les commandes et services
| Élément | Détail |
|---|---|
| Temps de traitement des commandes | 2–5 jours |
| Délai de livraison | 8–10 jours |
| Période de retour | 14 jours |
| Délai de remboursement | Selon la politique de la banque émettrice de la carte |
| Droits de douane | À la charge de l'acheteur |
| Frais de transport | Gratuit |
| Garantie du produit | 1 an |
8. Heures d'ouverture du service client
Lundi à vendredi : 9：00–18：00
(Hors jours fériés)
9. Méthodes de paiement
Les méthodes de paiement acceptées sont :
- American Express
- MasterCard
- Visa
- PayPal
10. Contact
Pour toute question concernant la politique de sécurité des données, veuillez nous contacter à :
Numéro de téléphone : 16521941242
Email : service@mail.gert-shop.com
