📄 Informations sur les services
Dernière mise à jour : 2025年12月30日

Nom de la société : Wuhan Hanchi Zhan Trading Co., Ltd.

Adresse de la société : 188, Jiefang Avenue, Bâtiment 5/Unité 1-2, Mezzanine de la station de services communautaires 186, District Qiaokou, Wuhan, Province du Hubei, Chine

Représentant légal : Zhang Shengzhan

Code unique de crédit social : 91420104MAK1HA5KXN

1. Objectif des informations

La présente information vise à fournir des détails sur les commandes, temps de traitement, livraison, retours, remboursements et garantie pour les produits de consommation quotidienne vendus par notre entreprise.

2. Commandes et traitement

• Une fois la commande passée, elle est vérifiée et traitée.
• Délai de traitement de la commande : 2–5 jours.
• Une fois le traitement terminé, la commande est envoyée pour livraison.

3. Livraison

• Délai de livraison : 8–10 jours.
• Frais de livraison : Gratuits.
• Droits de douane : à la charge de l'acheteur.

4. Retours et échanges

• Délai de retour ou d'échange : 14 jours après la réception du produit.
• Le produit retourné doit être complet et dans son état d'origine.
• Après vérification, un processus de retour ou d'échange sera mis en place.

5. Remboursement

• Délai de remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés.
• Le délai réel pour le traitement du remboursement dépend de la politique de la banque émettrice.

6. Garantie sur les produits

• Durée de la garantie : 1 an.
• La garantie couvre les défauts de fabrication en cas d’utilisation normale.

7. Méthodes de paiement

Les méthodes de paiement acceptées :

• American Express
• MasterCard
• Visa
• PayPal

8. Récapitulatif des informations importantes

9. Contact

Pour toute question concernant les commandes, livraisons, retours, échanges ou remboursements, veuillez nous contacter via :

• Numéro de téléphone : 16521941242
• Email : service@mail.gert-shop.com